ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Suntem foarte rapizi. Adică, ridicol de rapizi. Dacă vă dați seama că ați făcut o greșeală chiar în momentul în care apăsați butonul "cumpără", nu ezitați să ne sunați. Vom încerca să o anulăm pentru dvs. înainte ca aceasta să părăsească depozitul, dar nu vă putem garanta că nu va fi deja pe drum.
De asemenea, și din păcate, sistemul nostru nu ne permite să adăugăm sau să eliminăm produse dintr-o comandă existentă (computerul spune "nu"). Cea mai bună opțiune în acest caz va fi să returnați comanda pentru o rambursare și să plasați una nouă.
Probabil că ați făcut deja acest lucru, dar trebuie să vă întrebăm... ați verificat folderul de spam? Nu ar trebui să ajungă acolo, dar s-a mai întâmplat. Unii clienți, de asemenea, au etichete diferite pentru diferite subiecte, iar e-mailul de confirmare s-ar putea să se joace de-a v-ați ascunselea acolo.
Dacă nu îl găsiți nicăieri și au trecut mai mult de 30 de minute de când ați plasat comanda, vă rugăm să ne contactați și vă vom trimite o nouă confirmare a comenzii.
Designurile noastre sunt uneori victime ale propriului lor succes și se epuizează. Atunci când se întâmplă acest lucru, pe pagina produsului apare un formular care vă permite să vă înscrieți pentru a primi un e-mail imediat ce produsul va reveni.
Din fericire, avem o mulțime de modele stelare disponibile și veți găsi sugestii similare produsului epuizat în partea de jos a paginii acestuia.
Abia așteptăm să primiți comanda și să o încercați pentru prima dată! Aceasta este bucuria pentru care trăim.
Veți primi un e-mail cu link-ul de urmărire pentru a monitoriza călătoria comenzii dvs. În unele cazuri, este posibil să dureze câteva zile pentru ca aceasta să ajungă în țara sau regiunea dvs. și pentru ca informațiile de urmărire ale curierului final să fie actualizate, dar fiți siguri - pachetul dvs. este în mișcare.
Avem doar un birou/depozit în Horsens, Danemarca. Deși ne-ar face plăcere să vă întâlnim personal, nu putem asigura preluarea la fața locului. Operațiunea noastră este o mașinărie bine unsă, iar manipularea manuală ar putea cauza întârzieri.
De aceea, avem o politică de retur complet de 365 de zile, astfel încât să puteți cumpăra fără griji că, în cazul foarte puțin probabil în care nu vă place ceea ce primiți, puteți returna - fără întrebări.
Atunci când cumpărați de la noi, beneficiați de o perioadă de 365 de zile pentru a returna integral sau parțial comanda, cu condiția ca ambalajul produselor să fie intact și produsele să nu fi fost utilizate.
Returnarea unui produs la noi este foarte simplă. Veți avea nevoie doar de numărul comenzii și adresa de e-mail pe care ați folosit-o pentru a crea comanda.
Urmați acest link pentru a începe.
Vă rugăm să rețineți că...
- Pentru toate retururile se percepe o taxă de manipulare pentru retur. De această taxă sunt scutite schimburile.
- Dacă returnați o comandă care v-a fost livrată prin serviciul expres, vă vom rambursa doar echivalentul taxei de livrare standard.
- Rambursarea va avea loc prin aceeași metodă de plată utilizată pentru plata comenzii dumneavoastră.
- Schimburile directe sunt disponibile numai pentru dimensiuni diferite ale aceluiași produs. Dacă doriți să schimbați un model cu altul sau cu un articol mai scump, va trebui să returnați produsul original pentru rambursare și să faceți o nouă comandă.
- Produsele personalizate nu pot fi returnate sau schimbate.
- Produsele intime, cum ar fi cerceii și alte bijuterii de piercing, șosetele și lenjeria intimă, pot fi returnate numai în ambalajul original, nedesfăcut.
- Nu este posibil să combinați 2 comenzi de retur într-un singur pachet. Calculatoarelor nu le place asta. Vă rugăm să expediați toate comenzile de retur în mod individual.
ODATĂ CE RETURUL ESTE CREAT:
Veți primi un e-mail care conține eticheta de returnare preplătită.
Imprimați-o și atașați-o la pachetul de returnare. Cea mai ecologică alegere este să refolosiți ambalajul original, dacă este posibil.
Apoi, livrați pachetul de retur la cel mai apropiat punct de predare-primire PACKETA, iar noi ne ocupăm de acolo.
Da! Oferim o garanție de 2 ani pentru toate produsele noastre pentru orice defecțiune de fabricație. Așadar, dacă i se întâmplă ceva care nu este cauzat de uzura normală, de un accident sau de faptul că a fost folosit într-un mod necorespunzător, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la info@trendhim.ro și să ne spuneți ce s-a întâmplat, cum s-a întâmplat și să includeți o fotografie sau un videoclip.
Pentru lista completă a furnizorilor de plăți disponibili în țara dvs., vă rugăm să parcurgeți până la sfârșitul acestei pagini. Toate metodele de plată sunt enumerate în partea de jos a paginii.
Cumpărați de la noi ca persoană fizică și în prezent nu ne adresăm revânzătorilor.
Dar... dacă sunteți în căutarea unor cadouri de Crăciun pentru întreaga companie și doriți să cumpărați sute de rucsacuri din piele, luați legătura cu noi. Suntem siguri că putem găsi o soluție.
Cele mai noi articole
Genți de voiaj și utilizările lor
Te-ai întrebat vreodată ce sunt gențile de voiaj, de unde provine numele lor și pentru ce sunt folosite? Explorează istoria lor, caracteristicile și cum îți pot îmbunătăți viața!
Cea mai bună geantă pentru birou: Ghidul tău pentru alegerea genții potrivite pentru serviciu
Cauți geanta ideală pentru locul de muncă? Ghidul nostru prezintă cele mai bune opțiuni pentru birou, asigurându-te că alegi o geantă elegantă și funcțională pentru nevoile tale zilnice.
Care este diferența dintre o geantă Satchel și o geantă Messenger?
Descoperă diferențele cheie dintre gențile satchel și gențile messenger. Explorează caracteristicile lor unice și descoperă care geantă este perfectă pentru stilul tău de viață!
Materiale pentru lenjerie intimă masculină: avantaje și dezavantaje
Descoperă cele mai bune materiale pentru lenjeria intimă masculină! Bambus, bumbac, lână și țesături pentru lenjerie intimă – alege informat pentru confortul tău.
Lenjerie intimă masculină: tipuri, avantaje și dezavantaje
Descoperă ghidul complet pentru lenjeria intimă masculină! Explorează diverse tipuri, avantajele și dezavantajele lor și găsește potrivirea perfectă pentru confort și stil.
Cele mai bune accesorii pentru tenul tău
Descoperă cum să îți îmbunătățești aspectul potrivind accesoriile cu tenul tău. Învață cum să alegi accesoriile care completează tenul tău pentru un stil impecabil și coordonat!
Asortarea Culorilor Accesoriilor pentru Bărbați - Simplificată
Descoperă arta asortării culorilor accesoriilor pentru bărbați. Învață cum să creezi ținute elegante și armonioase prin combinarea potrivită a culorilor, bijuteriilor metalice, pielii și textilelor.
Top 5 accesorii pentru bărbați - octombrie 2024
Descoperă aici top 5 ținute cu accesorii pentru bărbați în octombrie 2024. Cumpără acest look și rămâi la curent cu cele mai recente tendințe!
Top 5 Tendințe în Accesorii pentru Bărbați pentru Septembrie 2024
Descoperă accesoriile esențiale pentru bărbați în septembrie 2024! Rămâi în tendințe cu selecțiile noastre de top pentru a-ți îmbunătăți garderoba în această toamnă.
Cum să porți accesorii de fixare pentru cămăși: cleme și jartiere pentru bărbați
Descoperă cele mai bune metode de a-ți menține cămașa în pantaloni cu ghidul nostru despre cleme și jartiere pentru bărbați. Arată impecabil toată ziua!
Cumpără în funcție de categorie
Cele mai populare
Lasă-te inspirat
Cele mai noi colecții
Cumpără ceasuri de buzunar cu un design vintage deosebit, dotate cu funcții moderne
Mecanism japonez fiabil și precis cu cuarț sau mecanism mecanic cu întoarcere automată? Descoperă aici cea mai recentă colecție a noastră de ceasuri de buzunar.
Ceasuri elegante dual-time cu funcție de calendar
Comandă acum noua colecție Ternion îmbunătățită. Vezi data, ziua săptămânii și ora exactă cu ajutorul unui ceas de 24 de ore căruia îi poți seta fusul orar dorit. Ceasul funcționează cu mecanismul japonez Miyota fiabil și precis.
2023 OCHELARI DE SOARE PENTRU BĂRBAȚI | Alege cele mai noi modele daneze
Alege cele mai noi modele de ochelari de soare cu design danez pentru bărbați. Sunt accesibili, de înaltă calitate și disponibili în 28 de modele complet noi.
Cu ocazia Sf. Patrick, îmbunătățește-ți stilul cu aceste 9 accesorii uimitoare pentru bărbați.
Sf. Patrick marchează începutul sezonului vieții de noapte. Începe să-ți accesorizezi ținutele ca un adevărat profesionist. Cumpără de aici accesorii pentru bărbați în nuanțe de verde și auriu, accesorii de calitate superioară cu design danez.
Ceasuri bărbătești elegante și accesibile cu un singur indicator
Fă-ți timp pentru lucrurile esențiale. Citește ora pe un cadran minimalist, lizibil, care nu te va deranja cu notificări constante.
32 de modele uimitoare de inele din oțel chirurgical pentru bărbați
32 de modele uimitoare de inele din oțel chirurgical pentru bărbați. Rezistente la zgârieturi și la pătare, cu un finisaj care nu se va estompa sau desprinde. Cumpără inele care vor rezista mai mult decât orice alte accesorii din arsenalul tău de stil.
Ceas de 24 de ore cu un singur indicator din oțel inoxidabil de calitate chirurgicală
Ceasurile Calm sunt alimentate de un mecanism cu cuarț elvețian fiabil și precis. Mecanismul se află în interiorul carcasei din oțel inoxidabil și este protejat de cristalul de safir, rezistent la zgârieturi. Cumpără astăzi acest ceas și adoptă un ritm mai liniștit al vieții de zi cu zi.
Brățări cu pietre naturale unice
Brățări din piele împletită și oțel chirurgical cu un rând de mărgele din pietre naturale semiprețioase, fiecare având un model unic.
Inele de titan
Formă curbată pentru confort maxim și placare cu PVD ecologic pentru un finisaj rezistent la pătare
Coliere cu plăcuțe dog tag zodiac
Poartă un pandantiv cu semnul tău zodiacal. Coliere clasice reglabile cu plăcuțe dog tag pentru bărbați.